Retourbeleid

Dit retourbeleid beschrijft de voorwaarden voor het retourneren van kledingdecoratie producten bij Boostneck in Nederland. We bieden gepersonaliseerde patches, borduurwerk en appliqué decoratie voor kleding, en dit beleid is in overeenstemming met Nederlandse consumentenwetgeving.

1. Recht op Herroeping in Nederland

Als consument in Nederland heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgaaf van reden de overeenkomst te herroepen. Dit geldt alleen voor standaard kledingdecoratie producten die niet op maat zijn gemaakt volgens uw persoonlijke specificaties.

2. Uitzonderingen voor Kledingdecoratie

Het recht op herroeping geldt niet voor gepersonaliseerde kledingdecoratie producten:

• Maatwerk patches, borduurwerk of appliqué die specifiek voor u zijn gemaakt met persoonlijke ontwerpen, logo's of tekst
• Kledingdecoratie producten die zijn aangepast volgens uw specifieke wensen en maten
• Producten die niet in originele staat kunnen worden teruggebracht of al zijn aangebracht op kleding
• Borduurwerk of appliqué dat al is genaaid op uw kledingstukken

3. Retourprocedure voor Kledingdecoratie

Om een retour aan te vragen voor kledingdecoratie producten:

1. Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@boostneck.world of +31206267205
2. Vermeld uw bestelnummer en de reden voor retour van uw patches, borduurwerk of appliqué
3. Wacht op onze bevestiging vanuit ons Amsterdamse atelier voordat u het product retourneert
4. Verzend het kledingdecoratie product in originele verpakking naar: Nieuwe Hoogstraat 33A, 1011 HD Amsterdam, Nederland

4. Retourvoorwaarden voor Kledingdecoratie

Het kledingdecoratie product (patches, borduurwerk, appliqué) moet worden geretourneerd:

• In originele staat en verpakking, onbeschadigd
• Ongebruikt en niet aangebracht op kleding
• Met alle bijbehorende documenten en ontwerpspecificaties
• Voor patches: met de originele achterkant bescherming intact

5. Retourkosten in Nederland

Als u gebruik maakt van uw recht op herroeping voor standaard kledingdecoratie producten, zijn de retourkosten voor uw rekening. Retourkosten zijn gratis als het product niet overeenkomt met de bestelling of beschadigd is aangekomen bij levering in Nederland.

6. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde kledingdecoratie product in ons Amsterdamse atelier, zullen wij het aankoopbedrag inclusief BTW binnen 14 dagen terugbetalen via dezelfde betaalmethode als waarmee u heeft betaald (iDEAL, bankoverschrijving of creditcard).

7. Beschadigde of Onjuiste Kledingdecoratie

Als u een beschadigd of onjuist kledingdecoratie product (patches, borduurwerk of appliqué) ontvangt, neem dan direct contact met ons op via ons Amsterdamse atelier. We zullen het product kosteloos vervangen of het volledige bedrag terugbetalen, inclusief verzendkosten binnen Nederland. Voor beschadigde producten geldt geen uitzondering op het retourrecht.

7a. Specifieke Retourvoorwaarden per Type Kledingdecoratie

Voor verschillende soorten kledingdecoratie in Nederland gelden specifieke retourvoorwaarden:

• Patches: Standaard patches kunnen worden geretourneerd als ze ongebruikt zijn en nog in originele verpakking. Gepersonaliseerde patches met uw logo of tekst kunnen niet worden geretourneerd.
• Borduurwerk: Borduurwerk dat al is aangebracht op kleding kan niet worden geretourneerd. Los borduurwerk kan worden geretourneerd als het ongebruikt is en voldoet aan de retourvoorwaarden.
• Appliqué: Appliqué decoratie die al is genaaid op kledingstukken kan niet worden geretourneerd. Losse appliqué elementen kunnen worden geretourneerd volgens onze standaard retourvoorwaarden.

8. Nederlandse Consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u aanvullende rechten bij het retourneren van kledingdecoratie producten. Deze rechten zijn vastgelegd in de Nederlandse consumentenwetgeving en omvatten het recht op correcte informatie, het recht op herroeping binnen 14 dagen voor standaard producten, en het recht op garantie voor alle kledingdecoratie diensten geleverd vanuit ons Amsterdamse atelier.

9. Contact

Voor vragen over retourneren kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: info@boostneck.world
Adres: Nieuwe Hoogstraat 33A, 1011 HD Amsterdam, Nederland

Laatst bijgewerkt:

← Terug naar Home